A.当发现网页、产品问题或许会影响客人运用，需及时反应给自己的组长/师傅，防止更多客人遇到相同的问题
B.当客人遇到困难时，或许你不是最直接帮客人处理的问题的人员，可是你能告知客人你能做的是什么，让客人知道他的工作是有人跟进的
C.当客人反应如受伤等，需先关怀客人，让客人感受到咱们更关怀的是他的安全等
周六晚上8点，酒吧比平常的客人多了不少，气氛也反常的热烈，服务员小张与平常相同，络绎于客人之间，认线号桌刘先生正和他的朋友聊的甚欢，小张依据客人要求，又为他们送上了一瓶酒，正准备脱离，刘先生叫住了他，提出为了感谢小张的服务，想请他喝一杯，小张婉言谢绝了客人，可是，喝了不少酒的刘先生十分气愤，以为小张不给他体面，让他尴尬。 此事正好被你看到，你该怎么样处理？请从下列选项中选出你以为正确的做法()。
A.让有经历的搭档带着小张一同访问顾客，让他能从中学到一些应对客户回绝的办法
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